Cruceros Antillas sobre MSC Seaview

Correctas

Tuve un incidente con su vendedor, pero me atendió después Luis y fue excelente

Todo muy bueno, salvo un problema serio que tuvimos con el Servicio de Excursiones por el transfer del Puerto de Barcelona al aeropuerto. Mala información y atencion que nos obligó a ir unas 6 veces. Solo en la quinta visita el 24.4. pudimos firmar un formulario por el transfer y aun así recibimos una respuesta negativa la misma noche. Volvimos la noche del 25, y tuvimos una muy mala acogida e información del parte de una persona (Hanah) del Servicio de Excursiones. Finalmente, otra persona coordinó la solucion con Chiara del Guest Service. El desembarque fue déficiente, lento y para rematar el mal servicio la encargada en el transfer nos dejó en el Terminal 1 cuando nuestro vuelo partía del Terminal 2C, con las consiguientes molestias y dificultades de llegar al Terminal 2C, habiendo pagado por un servicio completo.

Muy bien organizado