Cruceros y coronavirus: ¿qué medidas toman las compañías?

Más de un año después del brote de Covid-19, el sector turístico continúa muy afectado por la situación sanitaria mundial. Los operadores de cruceros no son una excepción y se preparan para una segunda temporada de verano marcada por las restricciones sanitarias y de viajes.

A pesar de este particular contexto, las navieras han sido capaces de recuperarse y adaptarse para ofrecer cruceros seguros.

La vacunación obligatoria o la prueba PCR negativa, la comprobación de la temperatura y el cuestionario de salud, imponen controles realmente estrictos al realizar el embarque.

Cada compañía ha validado un protocolo sanitario al que deben ajustarse tanto los pasajeros como la tripulación, ya sea a bordo como durante las excursiones. 

Se ha trabajado mucho con grupos de expertos y médicos con la finalidad de crear un entorno seguro en cada uno de los barcos. Por ejemplo, se reduce el número máximo de pasajeros y se han reforzado los procedimientos de limpieza y desinfección, a la vez que se han mejorado los sistemas de ventilación o se han subido a bordo de los barcos más equipos médicos y, por supuesto, mejor equipados…

Descubra, empresa por empresa, las medidas que le permitirán preparar su viaje con total tranquilidad y disfrutar al máximo de sus vacaciones.

MSC Cruceros y el Covid

Para ofrecer a sus pasajeros una “burbuja de serenidad”, MSC Cruceros ha puesto en marcha un reforzado protocolo de salud y seguridad.

Para lograrlo, la naviera se ha basado en las recomendaciones de un grupo de especialistas internacionales conocido como “Blue Ribbon Covid“.

Para embarcar en un barco de MSC Cruceros, antes los pasajeros deben someterse a un examen sanitario completo y presentar una prueba de PCR negativa. A lo largo del viaje, los equipos médicos altamente capacitados continuarán vigilando la salud de cada pasajero, pudiendo poner en marcha planes de contingencia y procedimientos de aislamiento.

Para mayor agilidad, el embarque se realiza por etapas y en pequeños grupos. Una vez a bordo, los pasajeros podrán disfrutar de un entorno saludable. El barco, continuamente recibe aire fresco del exterior, sin recirculación de aire. Las zonas públicas se limpian con asiduidad mediante pulverizadores electrostáticos y, además, se desinfectan las superficies que se pueden tocar. Las cabinas se limpian a diario.

Las actividades a bordo y las instalaciones tanto deportivas como de ocio siguen estando accesibles, aunque su organización se ha adaptado para poder permitir el respeto de las normas de distanciamiento social. En ocasiones, será necesario reservar las actividades con antelación.

Durante las excursiones y las comidas, que siempre se servirán en mesa, también se aplican medidas específicas.

Costa Cruceros y el Covid

Siendo la primera empresa certificada por la Biosafety Trust, Costa Cruceros ha unido sus fuerzas con un grupo de expertos independientes con el fin de aplicar un reforzado protocolo de seguridad.

El “Protocolo de Seguridad de Costa” garantiza la seguridad de todos los pasajeros, desde el mismo momento en el que embarcan.

Para lograr esto, la facturación se realiza íntegramente “on line” y los horarios de llegada a la terminal de embarque son escalonados. Cuenta con un equipo médico que evalúa el estado de salud de cada pasajero y realiza tanto controles de temperatura corporal, mediante un sistema de infrarrojos, como pruebas de antígenos.

Una vez a bordo, se hace todo lo posible para que se respeten las normas de distanciamiento social. Se ha colocado una señalización clara, se ha reducido la capacidad de los barcos y las zonas públicas tienen aforo limitado de personas.

Con bastante regularidad se desinfecta el barco, entre otras cosas con nebulizadores que rocían productos virucidas, y se han instalado nuevos sistemas de filtración de aire. También se han restructurado las zonas de restauración y la organización de las comidas.

Gracias a estas medidas y al rediseño del programa de entretenimiento, los pasajeros pueden disfrutar de todas las instalaciones y entretenimientos del barco. En cuanto a las excursiones, también se hacen de forma más segura.

Todas las tripulaciones de Costa Cruceros están preparadas para aplicar los protocolos de seguridad y respuesta rápida.

Royal Caribbean y Covid

Para el verano 2.021, Royal Caribbean International es una de las compañías que ofrece cruceros protegidos. Dichos viajes están reservados a las personas vacunadas contra el Covid-19.

Con la finalidad de poder garantizar la seguridad de todas las personas que viajan a bordo de sus buques, la compañía, en colaboración con los expertos del Healthy Sail Panel, ha elaborado un protocolo sanitario muy preciso y completo (páginas en inglés).

Este verano, al igual que los pasajeros que se embarcarán en un crucero del Jewel of the Seas, todos y cada uno de los viajeros de Royal Caribbean International deberán demostrar que han recibido todas las dosis de la vacuna Covid. También estarán obligados a presentar un test de PCR negativo, someterse a un control de la temperatura corporal y, 24 horas antes de salida, tendrán que rellenar un cuestionario de salud.

Una vez a bordo, se moverán en un entorno seguro. Los camarotes se desinfectan a fondo, lo mismo que las zonas públicas, los principales puntos de contacto y las instalaciones deportivas, de relajación y de entretenimiento.

Los sistemas de ventilación y aire se han renovado para, en todo momento, poder proporcionar aire fresco y purificado al barco.

Tanto a bordo como durante las escalas, cada pasajero deberá respetar las medidas de barreras y distanciamiento social. Para facilitar el cumplimiento de las normas, se ha reducido la capacidad de los barcos.

Norwegian Cruise Line y el Covid

Al igual que otras muchas compañías de cruceros, Norwegian Cruise Line ha hecho todo lo posible para reanudar la navegación y garantizar la seguridad de sus pasajeros.

Con la ayuda del Healthy Sail Panel, la naviera ha desarrollado un conjunto de medidas de salud y seguridad, el protocolo “Sail Safe”, que se basa en tres puntos:

• Seguridad de los pasajeros y la tripulación
• Seguridad a bordo
• Seguridad en tierra

Todas y cada una de las personas que deseen subir al barco deben haberse vacunado contra el Covid al menos 2 semanas antes de embarcar. Además, cada pasajero tiene que someterse a una prueba nasofaríngea.

Para permitir una mejor distancia física, se han mejorado los procedimientos de embarque y facturación y se ha revisado la capacidad del buque. Además, se está haciendo todo lo posible para evitar el intercambio de documentos utilizando, por ejemplo, firmas electrónicas, códigos QR y terminales sin contacto en los restaurantes.

Todas las medidas de barrera impuestas a bordo (distanciamiento, uso de mascarilla, higiene de manos) se aplicarán también durante las excursiones. Dichas excursiones se planificarán y organizarán teniendo en cuenta la situación sanitaria de las zonas visitadas.

Los camarotes y las zonas comunes del barco se limpian y desinfectan periódicamente y, además, se han instalado filtros de aire de calidad médica.

A bordo de cada barco de Norwegian Cruise Line hay un funcionario de salud pública y un personal médico que dispone de mejorados y modernizados equipos.

Celebrity Cruises y el Covid

A partir de junio de 2.021, Celebrity Cruises reanudará la navegación con cruceros, exclusivamente reservados, para para vacunados. Un ejemplo de ello son los cruceros que, en el Celebrity Apex, zarpan de Atenas.

El protocolo de salud aplicado a bordo se ha establecido con la ayuda de un equipo de médicos y expertos, el Healthy Sail Panel (en inglés).

Además de la obligación de presentar un certificado de vacunación, todos los viajeros que deseen embarcarse deberán someterse a una prueba de antígenos y rellenar un cuestionario de salud. La compañía hace una excepción con los niños, que podrán embarcar, aunque no estén vacunados, siempre y cuando presenten un test PCR negativo.

Con el fin de facilitar la aplicación de las normas de distanciamiento social, Celebrity Cruises ha reducido la capacidad máxima de sus barcos.

Por otra parte, se han reforzado los procedimientos de limpieza y saneamiento tanto de los camarotes como de las zonas públicas del barco y, además, se han mejorado los sistemas de filtración de aire, produciendo aire fresco de forma continua en toda la nave.

Las medidas de barrera aplicables a bordo se extienden a las escalas. La mayoría de las visitas se programarán para realizarse en el exterior.

En caso de emergencia médica, a bordo, hay un equipo de médicos cualificados y formados en la atención a personas infectadas por el Covid-19 que estará disponible las 24 horas del día.

Holland America Line y el Covid

Para reanudar la navegación en condiciones óptimas, la naviera estadounidense está poniendo en marcha un reforzado protocolo sanitario. Actualmente en desarrollo, evolucionará en función de las recomendaciones de las autoridades sanitarias.

Antes de embarcar, cada viajero tendrá que someterse a una prueba Covid y a un control de temperatura. Aquella persona que presente síntomas y sea identificada como de riesgo será atendida por un equipo médico para realizar más controles.

Durante todo el trayecto, desde el embarque (escalonado) hasta en las excursiones, se establecerán medidas para proporcionar el distanciamiento físico. También se está revisando la organización de las zonas de restauración y el programa de entretenimiento.

El uso de mascarillas será obligatorio, siempre y cuando no se pueda respetar la distancia física, y en todas las áreas estratégicas del barco habrá disponibles dispensadores de gel hidroalcohólico.

Todas las zonas públicas se limpiarán y desinfectarán a fondo y con regularidad. Los sistemas de ventilación se mejorarán y permitirán renovar el aire cada 6 minutos.

Por último, cada crucero estará supervisado por un equipo médico que ha sido formado y equipado para tratar los casos de Covid.

Hurtigruten y el Covid

El Norwegian Coastal Express hace de la seguridad de sus pasajeros una prioridad absoluta. Con el fin de garantizar su seguridad, tanto a bordo como durante las excursiones, la compañía noruega ha aplicado estrictos procedimientos sanitarios.

En la terminal de embarque, mediente un escáner térmico sin contacto, se comprueba la temperatura corporal de cada pasajero. Además, los viajeros deberán presentar un cuestionario médico cumplimentado y una prueba de PCR negativa, realizada al menos de 72 horas antes.

Para facilitar el distanciamiento social, se ha reducido la capacidad máxima de la nave. También de los restaurantes y de todas las instalaciones deportivas y de relax (piscina, jacuzzi, salas de fitness, etc.). El buffet se ha sustituido por un servicio de mesa.

La naviera está trabajando para limitar al máximo el contacto, generalizando el pago sin contacto y el uso de códigos QR.

Todos los camarotes son cuidadosamente desinfectados y las zonas públicas se limpian, a fondo, cada 4 horas mediante pulverización electrostática con Barrier Tech (desinfectante certificado contra el Covid-19). Todos los procedimientos de desinfección están aprobados por la Agencia Noruega del Medicamento. 

Cada viaje está sujeto a reforzados procedimientos de seguridad.

A bordo, está presente un equipo médico, así como un responsable de salud y seguridad. Todos los miembros de la tripulación reciben una amplia formación. Por último, regularmente, se realizan controles de higiene a bordo de cada barco de Hurtigruten.