En un momento en que el COVID-19 está afectando a más y más países, las compañías de cruceros, de las primeras entidades afectadas por el virus, han decidido tomar medidas. Entre las drásticas medidas de seguridad y las normas sanitarias impuestas a bordo, ¿cuáles son las respuestas adoptadas por las navieras en sus buques? La respuesta, a continuación.
Desde la aparición del COVID-19 (nuevo nombre dado al Coronavirus) originario de China, las compañías de cruceros han decidido tomar medidas drásticas con el fin de asegurar la máxima protección médica de los pasajeros que viajan a bordo de sus barcos. La salud y el bienestar de los pasajeros está, actualmente, más en el centro de los problemas de las navieras de cruceros. A continuación, presentamos detalladamente cómo han decidido limitar la propagación del virus.
Sumario:
- Prohibición de embarque para las personas de las regiones afectadas por la epidemia
- Exhaustivo chequeo médico antes de embarcar
- Rigurosas medidas sanitarias a bordo
- Acción inmediata si una persona está infectada
- Consejos a bordo
1.- Prohibición de embarque para las personas de las regiones afectadas por la epidemia
Como ya sabrán a través de los medios de comunicación y/o los informes de noticias, el “coronavirus” se originó en la provincia de Wuhan, China. Aunque, actualmente, todos los viajes a destinos asiáticos como China, Tailandia, Corea del Sur y el Japón están totalmente prohibidos, las compañías de crucero han decidido ampliar estas medidas a los pasajeros/visitantes/miembros de la tripulación que hubieran viajado a esos países en un plazo de 14 días.
¿Por qué 14 días? Porque, según la OMS (Organización Mundial de la Salud), este es el tiempo de incubación necesario para que el virus muestre los primeros síntomas. Sin embargo, hay que señalar que los pasajeros con pasaporte chino que no hayan viajado a la China continental, o a regiones de riesgo, en los últimos 14 días y que muestren signos de buena salud podrán subir a bordo del buque.
Actualmente, Italia, la región más afectada de Europa, también está incluida en este programa. Cualquiera que haya viajado a las provincias italianas afectadas por el virus, como Lombardía, Piamonte o Milán, no podrá embarcar en un barco sin los 14 días de “aislamiento” requeridos. Esta medida también se aplica a los acompañantes. Asimismo, se denegará el embarque a todas las personas que, en los 14 días anteriores al embarque, hayan estado en estrecho contacto con una persona sospechosa o a la que se le haya diagnosticado el coronavirus, o que se encuentre, en la actualidad, bajo vigilancia sanitaria por una posible exposición.
En resumen, se denegará el acceso a los barcos a toda persona que haya viajado hacia o desde los siguientes destinos, o que haya transitado por ellos:
- Hong Kong
- Irán
- Taiwán
- Japón
- Vietnam / Macao
- Italia
- España
2.- Exhaustivo chequeo médico antes de embarcar
Antes de embarcar, todos los pasajeros se someten a varios controles sanitarios.
- La temperatura, en primer lugar. A cualquiera cuya temperatura corporal supere los 38°C se le negará el embarque. También se prohibirá subir al barco a cualquier persona que tenga fiebre, escalofríos, tos o dificultades respiratorias.
- Cuestionario médico en presencia de un médico. Una vez superada la prueba, todos los pasajeros, invitados, visitantes y miembros de la tripulación serán sometidos a un cuestionario de examen médico (viaje, enfermedad, infección, etc.) y se les concederá permiso para subir a bordo.

3.- Rigurosas medidas sanitarias a bordo
.- Desinfección exhaustiva a bordo. Para respetar las normas higiénicas y sanitarias relativas a la transmisión del coronavirus, los miembros de la tripulación deben seguir un protocolo muy estricto en cuanto a la desinfección de cubiertas, habitaciones, cuartos, sábanas, barandillas de escaleras, botones de ascensores, manijas de puertas,… Del mismo modo, para erradicar la propagación de gérmenes, los viajeros encontrarán gel desinfectante a bordo en la entrada de las áreas comunes.
.- En MSC, durante todo el crucero y durante las paradas en los puertos de escala, en las fases de embarque y desembarque, los pasajeros y los miembros de la tripulación serán sometidos a un control de temperatura mediante cámara térmica. El objetivo: detectar, una vez más, cualquier potencial síntoma.
.- Acción inmediata si una persona está infectada
Si hay alguna duda sobre el estado de salud de un pasajero, el equipo médico lo evaluará cuidadosamente en el hospital presente a bordo. Si el examen muestra la más mínima sospecha de enfermedad infecciosa, el equipo médico aislará inmediatamente al paciente. Posteriormente, si se considera necesario, se activará el procedimiento de notificación a las autoridades sanitarias en tierra. A continuación, organizarán la hospitalización en un centro especializado para el examen y el tratamiento del pasajero.
.- Consejo de a bordo
En resumen, le aconsejamos que tenga las siguientes precauciones a bordo:
- Lávese las manos, con agua y jabón, tan a menudo como sea posible y, si viaja con niños, ayúdelos a hacer lo mismo. Utilizar, además, el gel hidroalcohólico.
- Si estornuda, cúbrase la nariz y la boca con el antebrazo o con un pañuelo desechable.
- Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca sin lavarse antes las manos.
- Evite el contacto con personas enfermas y compartir vasos y cubiertos.
Para cualquier información adicional sobre el estado actual de su crucero, preguntas o solicitudes, no dude en llamar a su agente de cruceros al: 91 06 03 562.

Definitivo nos vimos muy afectados con la suspensión de entrada al crucero que salía de Barcelona a dubai el día 26 diciembre a 2 colombianos que llegábamos tres días antes. Y las reservas las teníamos tres meses antes y nunca nos notificaron del veto dado a Colombia. Llegamos a Barcelona. Se perdió el vuelo de regreso a Colombia y el vuelo de Dubai a Barcelona. Afectados fuertemente que estamos haciendo diligencias por los sobrecostos que tuvimos